POLÍTICA DE NÃO REEMBOLSO – ARQUIVO CRIATIVO COLLECTIONS

Última atualização: 06/12/2025


1. SOBRE O PRODUTO DIGITAL

O Arquivo Criativo Collections consiste em arquivos digitais disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento. Por se tratar de produto não físico, entregue de forma automática e com acesso instantâneo, não há possibilidade de devolução após o acesso.


2. DISPONIBILIZAÇÃO IMEDIATA

A liberação do acesso ocorre de forma automatizada pela plataforma Kiwify. Após a confirmação do pagamento, o Usuário recebe acesso imediato à(s) Collection(s), podendo visualizar, baixar e utilizar todos os arquivos.

Essa disponibilização instantânea caracteriza a entrega do produto digital, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.


3. MOTIVOS PELOS QUAIS NÃO HÁ REEMBOLSO

Após o acesso à área de membros ou ao download de qualquer arquivo, o conteúdo já é considerado entregue, o que torna impossível a devolução. Isso ocorre porque:

  • Não é possível "devolver" arquivos digitais;
  • Os arquivos podem ser baixados e armazenados permanentemente;
  • Não há como revogar o acesso ao conteúdo já baixado;
  • Não há como comprovar se o conteúdo foi utilizado após o download.

Por esses motivos, não oferecemos reembolso, troca ou cancelamento após a liberação do acesso.


4. CASOS EM QUE O REEMBOLSO NÃO SE APLICA
  • Arrependimento após a compra;
  • Desistência por motivos pessoais;
  • Não gostar dos arquivos após acessar;
  • Compra realizada por engano;
  • E-mail digitado incorretamente pelo Usuário;
  • Expectativas que não correspondam ao uso pessoal do Usuário;
  • Alegação de não utilização do produto.


5. CASOS EM QUE O SUPORTE PODE AJUDAR

A Política de Não Reembolso não impede que o suporte auxilie em situações como:

  • Correção de e-mail cadastrado incorretamente;
  • Dúvidas sobre acesso e download dos arquivos;
  • Problemas técnicos específicos dos arquivos.

Suporte do produto: contatocollections@gmail.com

Atenção: Questões relacionadas ao funcionamento da plataforma Kiwify (como instabilidade, falhas ou erros de login) devem ser tratadas diretamente com o suporte oficial da plataforma.


6. TRANSPARÊNCIA E ACEITE

Ao realizar a compra, o Usuário declara estar plenamente ciente de que:

  • Não há possibilidade de reembolso após a liberação do acesso;
  • O produto é 100% digital;
  • A compra implica concordância integral com esta Política.

IMPORTANTE: O simples acesso à área de membros ou ao download de qualquer arquivo configura Aceite Automático e Irrevogável desta Política de Não Reembolso.


7. ACESSO AO PRODUTO E PÁGINA DE VENDAS

Informações completas sobre o produto, conteúdo incluso, benefícios e condições de compra estão disponíveis na página oficial de vendas:

➡ Clique aqui para acessar a página oficial de vendas do Arquivo Criativo Collections

Recomenda-se que o Usuário leia atentamente todas as informações disponíveis na página antes de efetuar a compra.


8. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para ajustes operacionais, legais ou de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível dentro da área de membros.


Rafaela Hersing – Arquivo Criativo Collections